为什么汽修店生意越来越难做?揭秘深圳这家汽

为什么汽修店生意越来越难做?揭秘深圳这家汽修厂的聪明赚钱方法

  网络兼职挣钱

  市场大,竞争更大随着中国经济、生活水平的提高,汽车已经进入普通百姓家庭。据公安部交管局统计,截至2017年6月底,全国汽车保有量2.05亿辆,汽车驾驶人3.28亿人,相当于每7个人拥有一辆车,每4个多

  随着中国经济、生活水平的提高,汽车已经进入普通百姓家庭。据公安部交管局统计,截至2017年6月底,全国汽车保有量2.05亿辆,汽车驾驶人3.28亿人,相当于每7个人拥有一辆车,每4个多人里有一个人有驾照。这个数据带来的是汽车售后服务行业的不断发展,据悉,每1元的购车消费将带来0.65元的汽车售后服务,市场空间巨大!

  但据统计,截止2016年,全国共有44万多家汽车维修厂,汽车维修巨大的市场空间也带来了激烈的市场竞争。近几年来,各类汽修厂、汽保店等越开越多,互联网企业或者风投资本的加入,也给传统汽修行业带来颠覆性改变;国家加强了环保检查和排污管控,很多地方的汽修厂倒闭转让或关门停业;信息的发达和传播共享,造成配件与服务的价格越来越透明,客单价越来越低,车主越来越挑剔,这些综合性因素产生的巨大影响,造成很多汽修厂举步维艰,很多汽修老板师傅们不得不感叹:生意真的是越来越难做啊!

  汽车售后服务的范围十分广,随着时间、环境的变化,客户不断会有新的问题、新的需求产生,我们是否洞察到,而去解决他们的问题、满足他们的需求呢?比如开车的年轻人越来越多,爱自驾游玩、爱分享的人越来越多,爱装扮自己的车的人越来越多,他们对汽车的维修保养新增了哪些需求?他们开的车遇到了什么新问题?他们对汽修厂有些什么喜好和需求?他们为什么要来我这家修理厂、而不去别家的汽修厂?等等。但很多汽修厂对这些变化和问题视而不见,更未去深入思考。他们只关注自己修车这件事,并未关注掏钱买服务的客户、未关注客户为什么要来我这家修理厂、以及以后为什么还来我这家修理厂。

  很多汽修厂都想在市场竞争中取胜,也试过不少方法,比如提供更好的产品或服务,比如降价、搞活动,比如增加投资店面扩得更大、装修的更好,比如加大宣传力度等等。但有些方法行之有效,有些方法却并没有什么效果。为什么会这样呢?究其根本,有效的方法一定能打动并留住客户的方法,能从客户着手,关注客户、洞察客户的需求并满足他们。而反之,那些无法洞察客户需求、也无法满足客户、帮助解决客户问题的方法,则难以取得成效,或者难以持久。

  笔者认识深圳宝安的一家汽修厂老板,近些年生意不但没有下滑,反而越做越好、越做越大。他并没有投大笔的钱去扩店、做装修,也没有降价让利或去坑蒙拐骗客户,那他是如何做的呢?原来他发现现在开车的人越来越年轻了,很多车主又喜欢到处跑,钥匙容易丢,或者坏了、旧了,就需要更换汽车钥匙,因此配车钥匙的需求也大大增加。但车主到汽车4S店去配钥匙往往价格高、时间长,所以他们很多会去找汽修厂。而现在很多汽修厂虽会修车,但对配汽车钥匙却不在行,或者没有专业的设备,要么不敢接这个活,要么接下来就外包出去做(中国由此诞生了汽车锁匠这个职业,专门接配汽车钥匙的生意)。对汽修店来说,不接活,好不容易找上门来的客户就白白流失了,但接了活外包出去,一是自己利润低,二是时效慢,车主往往需要很快配好钥匙。而笔者认识的这位老板,正好发现了这个问题,立马自己上了配车钥匙的项目,而且配出来的钥匙又快又好,慢慢口碑相传,越来越多的车主选择到他这里来配钥匙,而且还给他带来了更多的汽车维修、保养等生意。因为车主一旦选择了你,而你也很好的解决了他的问题,你的服务好、人也好,他一回生、二回熟、三回就是朋友,以后汽车有问题了,比如要维修、要保养、要换电瓶、要换轮胎、内饰等等,他总会想到你这家修理厂来的,还会给你介绍朋友过来。生意就这样日积月累,越做越好!

  有了好的方法,是不是就一定能做好呢?很多人参加了一些培训,或者听别人介绍了一些方法或项目,但对自己的经营就是不管用。为什么呢?原因无非两种,一是只是听听而已,根本就没有行动;二是有行动了,但做不下去,因为不太符合自己的实际,很多方法或项目操作起来很困难、或者成本高不划算。

  所以要成功,在有目标和方法后,还要敢于行动、善于行动。比如上面那位汽修厂老板,发现车主对配车钥匙的需求后,果断决定增加一台专业的钥匙匹配设备自己干,但他又不是单纯去购置一台钥匙匹配仪,而是观察专业锁匠使用的是什么设备、并结合自己实际情况、经过货比三家之后,才挑选了一台既能做汽车维修诊断、又能做汽车钥匙匹配的多功能诊断仪。这样既更新了店里的修车解码器、又增加了钥匙匹配设备,而且他挑选的这个设备厂家,还能为他提供免费的技术培训和服务支持,不用他另外掏钱参加培训。这样在有限的投入之下,做到了既增加服务项目、拓宽了挣钱渠道,又获得了新的实用技能!

  他在挑选合适的诊断仪之前,做了不少功课,通过在网上查询,特别是向业内朋友、认识的专家咨询,了解现在市面上的汽车故障诊断仪一般分为以下几类:一是专用诊断仪,主要是一些4S店或高端修理厂使用,只针对某一汽车厂家的车型,价格昂贵、对某一车型检测较为深入;二是通用型诊断仪,价格较低、诊断车型广,但功能相对单一;三是多功能通用型诊断仪,这类诊断仪价格比通用型的要高一些,但具有诊断车型广、功能更新快的优点,不仅能读码清码查数据流,还能做防盗钥匙匹配、保养灯归零、胎压复位、蓄电瓶匹配、尾气后处理、仪表里程调校等多项特殊项目。这第三类多功能通用型诊断仪因其功能多、性价比高,正被越来越多的汽修厂、汽保店老板青睐和选择。深圳那位汽修厂的老板,购买的正是这第三类多功能诊断仪,出自该类诊断仪的领先企业——深圳朗仁公司。

  朗仁的多功能诊断仪比普通通用型的诊断仪价格要高一些,但一台机子就相当于多台机子,就像哪吒三太子有三头六臂一样,性价比非常高。现在汽车锁匠们用的最多的就是朗仁的匹配仪,而朗仁的诊断仪则内置了汽车钥匙防盗匹配的强大功能。市面上公认钥匙比较难配的车型,比如广汽传祺、宝骏、丰田带G、标致雪铁龙、北汽幻速等,以及大众4代、5代防盗系统的途锐、帕萨特、途观、宝来、朗逸、迈腾、速腾、斯柯达等,还有奔驰、宝马、奥迪等高端车型,比如奥迪A4L、A5、A6L、A7、A8、Q5、Q7等等,用朗仁的诊断仪都能轻松匹配。特别值得一提的是,朗仁的设备弹出来的提示非常人性化,客户根本不用怕不懂,选好车型、跟着提示一步一步操作就OK了。如果真的不懂操作,朗仁的售后服务人员还会提供完善的技术支持,甚至帮助远程操作,汽修师傅或老板只管收钱就可以了。

  只为成功找方法,不为失败找借口。汽修是个服务行业,社会在变,人的需求也在变,我们只有多去关注客户、充分洞察客户的需求,并勇于行动、还要善于行动,去很好满足他们的需求、解决他们的问题,才能持续的吸引客户、留住客户,让客源越来越多、把生意越做越好!

  马克思说过“一个行动胜过一打纲领”,毛主席强调“实事求是,力戒空谈”。需要了解、咨询深圳汽修厂老板挑选的这款多功能诊断仪的,就赶快行动吧!